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«Musterhafte Einführung mit EVALEX und PROJEX»

Erfolg = strukturiert + prozess-orientiert

Kunde

Stadt Bern - Einwohnerdienste

Branche

Dienstleistungsunternehmen

Produkt

PROJEX

Download Bericht

Ausgangslage

  • 5’500 Mitarbeiter
  • verschiedene Direktionen
  • Hoher Anspruch an die
    Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger

Highlights des Projektes

  • internationale WTO/GATT- Ausschreibung
  • zukünftige Prozesse statt Lastenheft
  • lückenlose Einhaltung von Umfang, Terminen und Kosten

Mit METTEX konnten alle Anforderungen umge- setzt, sowie Termine + Kosten eingehalten werden.

Herr Alexander Ott, Leiter Polizeiinspektorat Stadt Bern

Herausforderung

  • Die Umstellung auf eine neue Software darf für die Bürgerinnen und Bürger nicht bemerkbar sein

Projektziele

  • Standardsoftware
  • Effizienzsteigerung
  • transparente Informationen für alle Bereiche der Stadt

Resultate

  • papierloser Posteingang und Postausgang
  • kürzere Durchlaufzeit erreicht
  • Zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Hauptnutzen für den Kunden

  • Projektsicherheit dank externer Unterstützung
  • Einbezug aller beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
METTEX LÖSUNG

EVALEX - Evaluation/Ausschreibung PROJEX – Projektumsetzung, entwickelt mit Prof. Dr. Urs Meyer, ETH Zürich

Methode ohne Pflichtenheft und sehr glaubwürdige Wirkung.

Neutral sowie integrierter Ansatz für Evaluation, Ausschreibung und Umsetzung, dies waren die Beweggründe für METTEX.